Jonge generatie op zoek naar vrijheid en ondernemerschap

Laatst hoorde ik iemand vertellen over de generatie Y (geboren na 1982). Als ik Google op de kenmerken van deze generatie herken ik mezelf daarin. Het lijkt alsof mij een spiegel wordt voorgehouden en dit beeld zichzelf projecteert op de (jonge) collega’s en klanten om mij heen.

Ik zie dat ik als klant Y precies weet wat ik wil en dat al van tevoren helemaal heb uitgezocht. Advies heb ik steeds minder nodig en ik baseer mijn keuzes voor een product of dienst steeds meer op ervaringen van andere klanten. Zij zijn immers de beste adviseurs. Als ik een winkel binnenstap is dat uitsluitend nog om iets te kopen en niet om mij te oriënteren (dat doe ik wel op internet). Als klant wil ik dus zoveel mogelijk vrijheid en eigen afwegingen en beslissingen maken.

Als werknemer Y merk ik ook dat ik steeds op zoek ben naar die vrijheid. Voor mij moet werk uitdagend, belangrijk en ondernemend zijn. Ik wil vrij zijn om eigen initiatief succesvol waar te maken (en dat krijg ik). Kenmerkend voor deze zoektocht naar vrijheid in werk is het explosief stijgende aantal ZZP’ers. In 2005 begonnen nog 80.000 mensen voor zichzelf, in 2011 zullen dit er 127.000 zijn! Voor werkgevers wordt het dus steeds belangrijker in te spelen op de behoeftes van deze generatie Y om ze nog binnen te houden.

Als werknemer van Delta Lloyd probeer ik mijn dienstverlening naar klanten ook in te richten naar deze vrijheidsbehoefte van de nieuwe generatie. Ik maak mij vooral online sterk voor het verbeteren van onze ‘online presence’. Want ook ik besef dat de klant door een goede online aanwezigheid straks net zoveel van verzekeren weet als ikzelf.

Vrijheid; misschien is het een droom, misschien de realiteit. Maar stiekem willen we allemaal wel een beetje eigen ondernemer zijn toch?

Eerlijk duurt het langst

Het doet mij deugd dat er in deze moeilijke financiële periode ... Lees verder

Met zelfkritiek alleen komt niemand verder

De jaarwisseling is net achter de rug. Altijd het moment waarop mensen kritisch na... Lees verder

Bedrijfsleven: red de samenleving!

De huidige crisis vereist aanpassing van de publieke en private ... Lees verder