Identiteit kwijt?

17 October 2011, door Zeeshan Khan

Social media worden steeds belangrijker en dit brengt nieuwe risico’s met zich mee. Een van die risico’s is het kapen van een identiteit. Met een nep-Twitteraccount van Wouter Bos liet Frankwatching laatst zien hoe kinderlijk eenvoudig je zo’n virtuele identiteit soms kaapt.

Op het moment dat niet meer wordt getwijfeld aan de authenticiteit van de virtuele identiteit, dan is er sprake van een serieus bedrijfsrisico. Want virtuele identiteiten gaan nauw samen met vertrouwen, en dat hangt weer samen met de waarde die aan een organisatie wordt toegekend.

Welke impact heeft bovenstaand probleem op het al broze vertrouwen in de financiële sector? Hoeveel schade kan een gekaapte identiteit toebrengen? Wat zou er gebeuren wanneer de identiteit van je CEO wordt gekaapt, misschien wel wordt misbruikt om beurskoersen te manipuleren?

Natuurlijk zijn niet alle online risico’s 100% af te dekken, maar deze ontwikkelingen vergen een hoge mate van alertheid.

Cijfers liegen (niet)

30 March 2011, door Redactie Q

Q magazine schreef onlangs over ‘duizend manieren om naar risico te kijken’  (p.14), met als rode draad: denk na voor je in cijfers gelooft. Want cijfers worden gespind en geframed. Soms goedbedoeld, soms uit domheid.

Er blijken meer mensen geboeid door misbruik van cijfers en statistieken. Zoals Coen de Bruijn, een 36-jarige psycholoog en manager bij een bank. Hij schreef ‘Van tofu krijg je geheugenverlies’, vol vermakelijke en soms stuitende voorbeelden van (mis)interpretatie van cijfers.

Volgens de uitgever geeft het boekje handvatten en tips waarmee iedereen zich een weg kan banen door het woud van statistieken. En je bladert nooit meer op dezelfde manier door een krant, is de belofte.

Laat de alarmbellen dus rinkelen als weer eens wordt geschreven dat ‘uit onderzoek is gebleken dat…’. Daarover zijn Q magazine en De Bruijn het 100% eens.

Nucleaire risico’s (on)verzekerbaar?

21 March 2011, door Redactie Q via Verzekeraars.nl

Naar aanleiding van de dreigende kernramp in Japan besteedt het Verbond van Verzekeraars aandacht aan de vraag of en hoe kernrisico’s zijn verzekerd – en hoe dat in Nederland is geregeld.

Zo’n vijftig jaar geleden heeft de verzekeringsbranche wereldwijd nationale atoompools opgericht: per land verleent een groep verzekeringsmaatschappijen dekking voor de aansprakelijkheid van schade door een kernramp. Wereldwijd bieden de atoompools elkaar onderling herverzekering.
In Nederland zijn zestien verzekeraars betrokken bij de aansprakelijkheidsverzekering van zes nucleaire installaties. Het verzekerde bedrag verschilt per installatie en is bepaald op basis van de risico-inschatting door het Ministerie van Financiën. De limieten variëren van €22,7 miljoen tot €340 miljoen. De overheid staat garant voor het meerdere en voor schades die niet gedekt zijn, zoals door een aardbeving of overstroming.
In het bericht op de website van het Verbond is meer te lezen over de aansprakelijkheidswetgeving in Japan en de impact op de verzekeraars in de Nederlandse atoompool (nihil).

Goed risico management = een sterke cultuur

22 April 2009, door Redactie Q

In de voorjaarsuitgave van Strategy+Business, een publicatie van adviesbureau Booz & Company, een interessant artikel over risicomanagement: A Cultural Fix for Risk Management Failure. Volgens de schrijvers is de crisis niet zozeer veroorzaakt door gebrekkige risicomanagement systemen, maar veeleer door een verkeerde cultuur. Het is de menselijke component in de besluitvorming die uiteindelijk voor problemen zorgt: signalen dat het fout ging werden bewust genegeerd. ‘When common sense fails in so spectacular a fashion, it’s not just a gap in basic risk-assessment procedures. It’s a symptom of a systematic and cultural collapse’.

Juist bij financiële dienstverleners die relatief ongeschonden uit de crisis tevoorschijn zijn gekomen, blijkt risicomanagement organisatiebreed sterk in de cultuur verankerd. Risicomanagement wordt er gezien als een positieve competentie en niet als een obstakel om winst te maken. Karakteristiek daarvoor is dat denken in termen van risico`s en opbrengsten geschiedt op basis van duurzaamheid (en daarvoor zijn begaafde bestuurders en sterke risk managers nodig). Ook wordt er gebruik gemaakt van bruikbare en up to date informatie. En er is sprake van een brede kijk: de auditfunctie overstijgt de compliance.